ショッピングガイド 返品について

 返品について

商品に不備があった場合は、速やかにシェ・アガタまでご連絡ください。
ご相談の上、代替え品の手配、場合によっては返金をさせていただきます。

まずは、お電話又はメールでお知らせください。
E-Mail:info@kyoto-sweet.jp
TEL:0774-20-6025

商品到着後3日以内にお知らせくださいますようお願いいたします。
返品に係る送料は当店が負担させていただきます。


商品の梱包には、万全の注意を払っておりますが、配送中の事故による破損等がございました場合は改善点を探すため(開封時のままの商品、包材箱全てを回収)させていただきたいと考えておりますので、ご協力をお願い申し上げます。
商品の回収につきましては、お問い合わせの際にご案内させていただきます。
下記の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客さまのご都合による場合
・特別な事情なく商品到着後4日以上経過した場合

商品の特性上お客様のご都合による返品は承っておりません。
何卒ご容赦くださいませ。
>>よくある質問はこちら